新桂阳10月13日讯（记者 邓琴 何禹军）为贯彻落实万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动，我县成立两员工作专班，共派出266名企业服务专员和项目服务专员，全覆盖走访和联系企业项目，助力企业解决发展难题。
在港艺家具有限公司，服务专员李颉正就企业贷款后续问题与企业负责人进行沟通交流。因企业生产规模扩大，港艺家具急需一笔资金用于扩展家具展厅，方便客户直观选购产品，而服务专员把贷款惠企政策送上门，也让企业省心不少。
桂阳港艺家具有限公司常务副总莫丽娟介绍道，“他们就很快帮我准备资料、递交资料、审批资料，前后从申请到下款一个月的时间都不到，所以这个就是真正解了我们燃眉之急， 服务效率是非常非常高的。”
“作为企业服务专员，我们为企业提供保姆式服务， 只要企业有什么困难和问题， 一个电话我们就会马上过来处理。”桂阳高新区管委会企业服务专员李颉说。
同时，我县还紧扣服务企业工作实际，对企业服务专员和项目服务专员进行业务知识培训和测试，督促服务专员每周不定期深入企业了解情况，并对工作落实情况加强督查督导，提升服务质量。
“我们督察的目的就是通过督察来督促企业服务专员更好地为企业进行服务，了解企业生产经营过程中存在的困难和问题， 帮助他们解决问题 ，为他们创造一个更好的营商环境。”桂阳高新区企业服务中心工作人员邓俊辉说。
目前我县共派出266名企业服务专员和项目服务专员，全覆盖走访和联系452家企业和114个项目，累计收集整理问题420个，通过交办、督办和跟踪办理，累计解决和解释销号379个，办结率达到百分之九十以上。
县委常委、县委办主任、县“两员”工作领导小组副组长戴玲俐表示，我们将继续做好政策“宣传员”、项目“代办员”、问题“协调员”， 动态跟踪企业生产经营和项目推进情况 ，协调解决各类问题 。按照“特事特办、急事急办、马上就办、办就办好”的原则 ，第一时间响应诉求， 第一时间研判分析， 第一时间拿出对策， 第一时间破解问题， 确保事事有回音 、件件有落实。
责编：方卉
来源：桂阳县融媒体中心
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