郴汽集团桂阳分公司:提升服务品质 让滞留旅客安心候车
2024-02-20 09:26:56          来源:桂阳县融媒体中心 | 编辑:方卉 |          浏览量:6592

新桂阳 2月20日讯(通讯员 张红燕 朱咸玉)2月18日,因返程高峰导致高速公路严重堵车,部分旅客滞留在我县骏马亭车站,为让旅客安心候车,郴汽集团桂阳分公司工作人员主动对接,积极提升服务品质,让滞留车站的旅客感受到温馨和舒心。

连日来,因返程高峰导致多条高速公路实施交通管制。2月18日中午12时,骏马亭车站发往广东方向车辆无法及时回程,大部分长途班车晚点,大量旅客滞留在车站候车。为了缓解滞留旅客因长时间候车产生的焦虑与不便,桂阳骏马亭车站的工作人员迅速行动,为他们提供免费的盒饭和茶水,旅客们在吃上热腾腾的盒饭后,脸上洋溢着满意的笑容,这一举措得到了旅客们的一致好评。

经过不懈努力,当天下午6点前,滞留骏马亭车站去往广东方向的600余名旅客已全部发送完毕。

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来源:桂阳县融媒体中心

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