新桂阳 6月12日讯(通讯员 苏莹莹 邓诚)近日,四里镇成功调解了一起涉及水源使用的纠纷,有效解决了村民用水问题。

此次纠纷因四里镇岩龙村5组和6组村民生产生活用水引发。此前5组村民长期依赖6组水井供水,但如今该水井干涸,5组村民欲在6组地界勘探新水源,6组村民认为5组村民越界,双方因次产生分歧。了解到这一情况后,四里镇政府迅速行动,第一时间组织镇人民调解委员会成立调解小组,赶赴现场开展调解工作。
调解现场,调解小组首先进行了全面深入的实地调查,详细了解水源分布情况以及各方的实际用水需求。随后,调解员运用“背靠背”调解法,分别与纠纷双方进行单独沟通交流,耐心倾听他们的想法和诉求,让他们充分表达意见和情绪,缓解紧张对立的气氛。紧接着,调解小组采用心理调解法,组织召开调解会议,通过洞悉当事人心理,协调好当事人的利益关系,让纠纷双方在理性的氛围中进行沟通和协商。为了增进双方的理解与共识,调解小组还采取“亲身体验”调解法,让6组村民代表前往5组地界实地察看,站在对方的立场上思考问题,从而促使他们改变原有的观点和态度。
在调解过程中,调解员还向纠纷双方普及水资源管理的相关法律法规,明确水资源归国家所有,使用权需遵循历史和现实使用情况,引导他们树立正确的用水观念。调解小组根据调查结果和双方意见,结合相关法律法规和实际情况,经过反复研讨和权衡,通过不懈努力,促成双方共同认可了一套合理可行的方案。

最终,双方签订和解协议,明确了各自的用水权益和责任。
以心换心,以理服人,消除分歧,运用理性分析精准把握,用真诚行动逐步消融隔阂,至此,一起因争夺水源引发的矛盾冲突得到圆满解决。下一步,四里镇将深化调解机制的创新与完善,扎实推进矛盾纠纷的源头治理与全面化解,为村民创造更加和谐稳定的社会环境,为推动基层社会治理现代化作出积极贡献。
责编:彭媛
来源:桂阳县融媒体中心

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