新桂阳9月24日讯（记者 邓明俊）民生无小事，枝叶总关情。在我县樟市镇，干部职工用一次15公里的专程送达，把医保报销的“烦心事”变成了群众心坎里的“暖心事”，也让基层治理的温度直抵人心。
近日，樟市镇镇政府干部带着一份特殊的“礼物”，驱车15公里来到团结村建档立卡监测户黄机长家中，把420元医保报销款，还有完整的结算凭证送到黄机长手中。这笔钱虽不算多，却解决了黄机长一家持续数月的“心头大事”。
黄机长家因为孩子需要长期服药，医药负担一直不轻。今年1到8月，单是购药就花了600多元，可偏偏因为特殊门诊未年检，报销的事迟迟没着落。就在他犯愁的时候，镇里的帮扶责任人尹友飞在走访中了解到了这一情况。
樟市镇团委副书记尹友飞：“在查询过程中，我们发现他的特殊门诊未年检，导致在医保报销这一块无法享受特殊门诊待遇。通过我们积极与郴州市医院对接，开取电子发票，和医保部门及时沟通，还是顺利解决了这一报账难题。”
这看似不起眼的“小事”，其实是樟市镇推进“微心愿”征集与落实的一个缩影。今年以来，樟市镇把解决群众“急难愁盼”放在首位，通过干部上门走访、收集群众反馈、网格排查等方式，把医保报销、就业帮扶、教育资助、生活救助这些民生诉求一一摸清、记下。 尤其是针对易返贫监测户，镇里更是下足了功夫：定期回访掌握情况，精准施策解决问题，就是要守住不返贫的底线，让每一项帮扶政策都落到实处、暖到群众心里。
樟市镇团结社区香花2组村民刘细玉说：“现在的镇村干部还是蛮认真负责的，经常到我屋里来走访，了解我的困难，都是第一时间帮我解决问题，感谢党和政府的好政策。”
责编：彭媛
来源：桂阳县融媒体中心
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