新桂阳8月31日讯（记者 邱龙飞 李勇）8月30日，县委书记彭生智在行政中心318会议室约访信访群众，协调解决群众信访事项。县级领导龚茂才、雷小林参加约访。
当天，县委书记彭生智与信访人罗经期、刘基良面对面交流，了解信访事项的基本情况,听取信访人诉求并一一记录, 耐心地向信访人解释政策。同时询问相关部门和街道办了解的情况，弄清征询整改意见。
就信访人罗经期反映养老保险的问题。彭生智指出，因为年代久远，信访人提供资料不齐全，没有主动、及时办理相关手续，导致养老保险没有及时落实，如果信访人能找到并提供确凿证据证明，相关部门要按照现行政策给予积极配合办理。
关于鹿峰街道陶瓷岭一区17号住户刘基良反映邻居蒋红贵违规建房的问题。彭生智要求，相关部门要按照法律法规严厉查处非法私自买卖土地行为，坚决依法拆除违规建筑；要树立法治意识，自觉学法、懂法，真正做到依法理性表达诉求；远亲不如近邻，邻里之间要多一些理解和包容，积极营造干净、整洁、和谐、有序的城市环境。
就如何进一步做好信访工作，彭生智强调，各级各部门要认真落实《信访条例》，坚持以人民为中心，主动作为，解决群众合理诉求和实际问题，提高群众满意度和幸福感；要坚持依法依规原则，做到公平、公正、公开，依法按政策处理群众信访事项，让群众信服，确保社会和谐稳定。
责编：刘艳萍
来源：桂阳新闻联播
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