新桂阳12月14日讯（记者 谭明艳 曹诗灏）4年来，每天走街串巷，只为宣传好党和政府的利好政策；每日进铺入户，只为服务好社区居民。鹿峰街道南苑社区第4网格网格员黄玉梅始终用脚步、笔尖、语言，履行着网格员的职责。
眼前这个戴着眼镜，正在给居民推广国家反诈app的人便是黄玉梅。自从2017年成为鹿峰街道南苑社区的网格员以后，她每天都穿梭在网格内的商铺、市场、居民家中，用脚步、笔尖、语言履行着网格员的职责。
85岁的史绣荣居住在南苑社区已经有将近60年了，平日她就和保姆段福兰两个人在家。今年5月份的时候，因为邻居养宠物影响楼道卫生的问题，跟楼上楼下的邻居产生了误会，双方争执不下。
黄玉梅得知情况后立马赶来，并跟楼上楼下居民了解情况，经过她的调解后，俩邻居又和好如初了。
小小网格，浓缩的是整个社会百态。东家长西家短，解决不了的纠纷她们调解；政府发布的最新政策，她们及时地宣传。就是这样，黄玉梅把居民的冷热挂在心上，把居民的忧愁记在本上，慢慢的，她也成了居民们的"贴心人"。
在黄玉梅看来，网格员虽然是平凡的岗位，却肩负着重要的责任。在她心里，网格员就是社会基层治理的重要部分，工作一项不能落，服务也从来未停止。
责编：方卉
来源：桂阳县融媒体中心
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