新桂阳12月27日讯（记者 李卓林）正值年关，我县一年一度的“年货节”即将热闹开场。城管执法大队的队员们正在紧锣密鼓地准备，进入商户遴选阶段。

每年春节前夕，我县都会在欧阳海广场集中设置200余个展位，把全县大大小小的商户集结在一起，出售特优农副产品、炒货、酒水饮料等百余种商品，并设置“贫困户”展位，帮助贫困户增产增收。民众可以对年货进行一站式购买，避免市场秩序的紊乱，得到群众的广泛好评。

我县按照住房与城乡建设部的要求，积极推行“721”工作法，变被动管理为主动服务，改变以往粗放执法方式，70%的问题靠服务来解决、20%的问题靠管理解决、10%的问题靠执法解决。每逢中秋、国庆等重大节日，特别是逢瓜果生蔬等特色产品上市时，我县结合实际情况，科学设置16个农民进城自产自销瓜果销售点，做好农户进城的服务引导工作。

曾几何时，在县一市场、二市场片区，都有颇具规模的“马路市场”，交易货品“琳琅满目”,肉类、蔬菜、熟食应有尽有。马路市场的出现带来一系列危害：购物高峰期车水马龙、拥挤不堪。路面有菜贩随意丢弃烂菜叶、瓜果皮，加上横流的污水，街道臭气熏天，让环卫工人每天“措手不及”。

为了整治市场乱象，去年以来，城管局对两个农贸市场进行升级改造。优化内部环境，规范经营管理，合理功能分区，积极引导商户入驻。根据个别果农、菜农的实际需求，在规定范围内划线设置临时安置点。这样既不耽误果农、菜农的销售，又取缔了“马路市场”，还给广大市民一个宽敞的人行道。

从原来的高峰时段马路水泄不通，到现在车来车往，川流不息，这其中包含了无数个城管队员日以继夜的努力。秉持“服务优先”的理念，县执法队员更注重以情动人。

城管执法大队鹿峰中队队长李承峰给记者看了一张照片。照片里，城管队员手里提着两箩筐蔬菜，往市场走去。

“有些菜农年纪偏大一点，有时候看他们提起辛苦，我们的很多队员就会主动去帮忙。”李承峰说：“有一次，一个老奶奶进城一直找不着菜市场。我们发现她有困难，就用车把她送到菜市场去，帮助她把蔬菜摆好，我们才离开。”

通过长期有效的服务工作，服务为民的城管形象在广大人民心中树立起来。以此为契机，在县广播电视台开辟“城管来了”专栏，主动发声，传播城管正能量。发放《城市管理“十禁止”——致市民朋友的一封信》《城管违法停车处罚明白卡》等宣传资料6万份。制作、悬挂城市管理各类宣传横幅、宣传牌2000余条，真正做到城管宣传工作“五进”。同时，与城区所有门店签订责任承诺书，实行“门前三包”，营造了良好的舆论环境，便于市民理解城管工作，参与城市管理。

责编：刘艳萍

来源：新桂阳客户端